Erhverv

Kvalitetskontrol

Systematisk stikprøvekontrol af, om det aftalte niveau bliver holdt. Ofte efter en fast tjekliste.

Hvad det betyder for prisen

Står den i aftalen, har I noget at holde firmaet op på, når noget glipper. Står den ikke, er en klage en diskussion om, hvad der egentlig var aftalt.