Første gang du får rengøringshjælp
Det største spring er ikke prisen. Det er at have en fremmed i sit hjem — og at finde ud af, hvad man overhovedet skal sige.
Hvad der sker ved første besøg
Første besøg tager som regel længere tid end de følgende. Der skal ses, hvor tingene står, og der er som regel et efterslæb, uanset hvor godt man selv har holdt det. Nogle firmaer regner det ind i prisen, andre tager en højere pris første gang. Spørg, så du ved det.
Gå gerne en runde sammen den første gang, hvis du kan være der. Fem minutter, hvor du siger, hvad der er vigtigt for dig, sparer flere besøg med misforståelser.
De fem spørgsmål, der er værd at stille
Kommer I med egne midler og maskiner? Er det den samme person hver gang? Hvad sker der, hvis nogen bliver syg? Hvordan opsiger jeg aftalen? Og hvad dækker jeres forsikring, hvis der sker et uheld?
Det er ikke mistillid at spørge. Det er de fem ting, der adskiller to tilbud, som ellers ser ens ud på prisen.
Hvad du selv kan gøre
Ryd op, ikke gør rent. Det er den eneste forberedelse, der betyder noget, og den flytter reelt på, hvor meget du får for pengene. En kurv til det løse er nok.
Prisen gælder en fast aftale hver anden uge. Første besøg kan ligge højere, hvis der er et efterslæb. Det er vores estimat for den bolig — ikke et tilbud. Det rigtige tal får du fra rengøringsfirmaerne, når de har set din opgave.
Fire ting, der er værd at vide på forhånd
- Aftal, hvad der IKKE skal gøres.Det er tit vigtigere end listen over, hvad der skal.
- Spørg til forsikring.Alle seriøse firmaer har en erhvervsansvarsforsikring. Bed om at få nummeret, hvis du vil være sikker.
- Få aftalen skriftligt.Pris, frekvens, omfang og opsigelse. Fire linjer er nok.
- Betal digitalt.Det er en betingelse for servicefradrag, og det er dit eneste bevis, hvis noget går galt.
Spørgsmål og svar
Skal jeg være hjemme?
Ikke nødvendigvis. Mange afleverer en nøgle eller bruger en nøgleboks. Første gang er det dog en fordel at være der.
Hvad hvis jeg ikke er tilfreds?
Sig det med det samme og konkret. De fleste firmaer kommer tilbage og retter op. Er du stadig ikke tilfreds, kan aftalen opsiges — tjek varslet, før du siger ja.
Skal jeg give drikkepenge?
Det er ikke forventet i Danmark. Vil du gerne, er det dit valg.
Klar til at se, hvad det koster hos dig?
Beskriv din bolig rum for rum. Du får prisspændet med det samme og op til tre tilbud fra rengøringsfirmaer i dit område. Du opgiver først navn og nummer, når du selv vælger et tilbud.
Læs videre
Sådan virker RenprisNår du vil skifte firmaSådan sammenligner du tilbud